Внедряване на продуктова иновация, насочена към предоставяне на подобрена услуга, която Разтранс ЕООД ще предлага на своите клиенти, чрез внедряване на информационни технологии.

Основна информация

Описание

Разтранс ЕООД планира да внедри продуктова иновация, която в резултат ще генерира подобрена услуга, която ще наречем „Е-крос-докинг“. Тя ще бъде собствена разработка на кандидата и ще предложи услуга и значително ще се различава от настоящата услуга крос-докинг, която дружеството предлага на своите клиенти, посредством значителните разлики в предлагането, изпълнението и отчитането на самата услуга.
Иновацията ще бъде внедрена на база изграждане на технологична инфраструктура в областта на ИТ, чрез внедряване на специализиран софтуер, както и необходимия за внедряване на продуктовата иновация хардуер, за да се предложи подобрената услуга „Е-крос-докинг“. Подобрената услуга от своя страна ще даде възможност за обслужване на клиентите „на едно гише“. За целта трябва да се изгради централизирана клиентска платформа, интеграция с уеб сайта на дружеството, мобилно приложение, комуникация на платформата с бекхенд система, да се осигури омни-канално обслужване на клиенти, автоматизирани и персонални известия, ефективна поддръжка и подпомагане на клиентите при заявяване, получаване, проследяване и успешно приключване на услугата. Посредством внедряване на иновативната услуга, допълнително ще се осигури по-ефективно планиране на маршрути, зониране и разпределение на товарите по транспортни средства, следствие ефективното планиране, по-бързо и качествено изпълнение на услугата, а и изпълнение, което ще пести енергия и опазва околната среда.
В подкрепа на внедряваната иновация е необходимо да бъде закупен ДНА специализиран софтуер който ще бъде разработен от трети лица на пазарен принцип. Посредством този софтуер иновацията по проекта ще бъде внедрена в дейността на предприятието, свързана с осигуряването на клиентския портал, бек-хенд системата за осигуряване на услугата е-крос-докинг, мобилното приложение и интеграциите.
В подкрепа на внедряваната иновация е необходимо да бъде закупен и хардуер: физически сървър, интерактивна дъска, баркод четци и баркод принтер.

Изпълнителят се свързва чрез официалното поле EntityId от договора към секцията Entities. Когато един официален номер съдържа няколко договорни реда, всеки ред се запазва отделно.

Финансиране