Създаване на иновативна ИКТ базирана услуга за интеграция на облачни системи за опериране на услуги и за разработване на услуги.

Основна информация

Описание

Настоящият проект ще удовлетвори потребността на "Ай Ти Си И" ООД от създаване на нова и иновативна услуга за интеграция на два вида системи, които покриват различни стъпки от жизнения цикъл на ИКТ услугите – системи за управление на процесите по разработване на услуги (Agile development системи), които следват добрите практики, описани в Agile методологиите и SAFe рамката и системи за управление на процесите по опериране и надграждане на услугите (Service Management системи), които следват добрите практики описани в ITIL методологията.
Целевите групи, към които е насочен проектът са потребители на ИКТ услуги и потребители, управляващи жизнения цикъл на бизнес продукти.
Целта на проекта е с помощта на изследвания и анализ върху двете системи да бъде разработена нова и иновативна услуга, която ще позволява дейностите по опериране на различни ИКТ продукти и услуги, които се управляват в Service Management системите и конкретни процеси, изискващи намесата и на софтуерни разработчици (управление на инциденти, промени и проблеми в продукта) , да бъдат интегрирани като дейности. Това ще позволи на екипите за разработване на продукти и екипите за оперирането им да работят в единна платформа и в същото време ще предостави видимост върху целия жизнен цикъл на продукта от край до край.
Основните дейности, които ще бъдат осъществени при изпълнението на проекта са:
- Изследване и бизнес анализ на необходимите функционалности и процеси на иновацията
- Създаване на прототип на системата и тествания;
Изпълнението на проекта ще даде възможност на "Ай Ти Си И" да разшири обхвата на предлаганите услуги с изключително перспективно и иновативно решение в областта на управлението на ИКТ процесите, в резултат на което предприятието ще подобри своята конкурентоспособност, финансова и икономическа стабилност и иновативен потенциал.

В публичния набор няма свързани договори за този проект.

Изпълнителят се свързва чрез официалното поле EntityId от договора към секцията Entities. Когато един официален номер съдържа няколко договорни реда, всеки ред се запазва отделно.

Финансиране