Въвеждане на технологии от областта на Индустрия 4.0 в КОМПЮТЪР 2000 България ЕООД
Основна информация
Описание
КОМПЮТЪР 2000 България ЕООД е с основна дейност дистрибуция и продажби на софтуер, компютърни компоненти, компютърни системи, офис техника, консумативи и мрежово оборудване, чрез установена дилърска мрежа от над 700 фирми в цялата страна.
Ностоящото проектно предложение има за цел внедряване на интегрирана цифрова платформа за управление на клиенти, анализ на бизнес резултати и автоматизация на процеси чрез технологии от областта на Индустрия 4.0. Решението комбинира CRM, Big Data, Business Intelligence (BI) и Artificial Intelligence (AI) функционалности в единна система, която позволява пълна дигитализация на търговските и маркетинговите операции на дружеството.
Чрез платформата ще се оптимизира целият клиентски жизнен цикъл – от първоначален контакт (lead) до сделка, подновяване на абонаменти и последващо обслужване. Системата автоматично ще обработва входящи запитвания, ще генерира и разпределя търговски възможности, ще управлява финансови документи и ще проследява ключови показатели за ефективност. Интегрирането на BI панели ще осигуряват управленски отчети в реално време, а AI модулите ще извършват прогнозиране на продажби, оценка на клиенти (lead scoring), анализ на отпадане и препоръки за следващи действия.
Big Data слоят ще обединява данни от различни източници (CRM, имейл, маркетинг кампании) и ще служи като аналитична основа за машинно обучение. По този начин ще се осигури интелигентна, самообучаваща се система, която непрекъснато ще подобрява точността на прогнозите и ефективността на процесите.
Реализирането на проекта ще повиши цифровата зрялост на КОМПЮТЪР 2000 България ЕООД, чрез внедряване на съвременни технологии за изкуствен интелект, автоматизация и анализ на големи данни.
Очакваните резултати включват повишена ефективност на продажбите и маркетинга, намаляване на административното натоварване, подобрена точност на управленските решения и устойчиво повишаване на конкурентоспособността на предприятието и разширяване на капацитета му.
Договори по проекта
0В публичния набор няма свързани договори за този проект.
Изпълнителят се свързва чрез официалното поле EntityId от договора към секцията Entities. Когато един официален номер съдържа няколко договорни реда, всеки ред се запазва отделно.