Подобряване на производствения капацитет на "Ай Ти управление и анализ" ООД

Основна информация

Описание

"Ай Ти управление и анализ" ООД е водеща българска консултантска компания в областта на управление на ИКТ активи, подпомагаща с услугите си своите клиенти да вземат качествено нови решения за изграждане и осигуряване на стабилно оперираща, ефективна, сигурна и съвместима ИТ инфраструктура.
В стремежа си да разшири позициите си в бързо развиващия се ИТ сектор, дружеството се насочва към разработване и предлагане на иновативни ИТ услуги, в рамките на пазарните ниши и очакванията за пазарно търсене на европейско и международно ниво.
За реализиране на тази идея, в рамките на настоящия проект е предвидено закупуване и въвеждане в експлоатация на иновативна ИТ платформа, която е насочена към оптимизиране и подобряване на ИТ услуги, свързани с техническото състояние, гаранционното и следгаранционното обслужване на автомобили с газови уредби. С внедряването на платформата ще се автоматизира работата с клиенти и данни. Досега този вид услуги, като искания за осъществяване на поддръжка, съобщения за грешки и проблеми се получаваха по телефон, с писмо, по електронна поща, факс и т.н. Тяхната обработка, разпределение и извършване на необходимите дейности ставаше по различни канали, недостатъчно организирано и с множество излишни операции и загуба на време. С реализирането на проекта ще се въведе информационна система, която да обхваща всички части от процесите, осъществяващи връзка с клиентите с възможност за ползване на база данни от знания за начините за реализиране на дадена опция или решаване на даден проблем.
Закупеният по проекта софтуер ще бъде инсталиран и поддържан в офиса на дружеството в гр. Пазарджик.
След придобиването на платформата предприятието ще подобри производствения си капацитет и ще е в състояние да разшири обема и да оптимизира предлаганите досега ИТ услуги и да увеличи износа, предлагайки иновативни ИТ решения в сферата на обслужването на автомобили с газови уредби.

В публичния набор няма свързани договори за този проект.

Изпълнителят се свързва чрез официалното поле EntityId от договора към секцията Entities. Когато един официален номер съдържа няколко договорни реда, всеки ред се запазва отделно.

Финансиране